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大橋街道：優(yōu)服務(wù)精準(zhǔn)破題，強(qiáng)生態(tài)助企遠(yuǎn)航
今年以來，大橋街道錨定“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”核心導(dǎo)向，以共情之心傾聽企業(yè)訴求，以務(wù)實(shí)之舉破解發(fā)展難題，以過硬之效護(hù)航成長之路，深耕細(xì)作營商環(huán)境“責(zé)任田”，當(dāng)好企業(yè)“貼心人”“排頭兵”，用精準(zhǔn)高效的服務(wù)為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入持久動力。
全鏈賦能“減負(fù)擔(dān)”，破解落戶“入門關(guān)”。街道將招商引資與落地服務(wù)深度融合，把破除企業(yè)落戶壁壘作為關(guān)鍵抓手。以中頤產(chǎn)業(yè)園等重點(diǎn)平臺為依托，街道經(jīng)發(fā)辦化身“招商專員”，下沉一線摸清企業(yè)發(fā)展訴求，精準(zhǔn)推送政策紅利，提供從考察對接到落地簽約的全流程“保姆式”服務(wù)。針對企業(yè)落地初期的場地規(guī)劃、政策申報、流程銜接等堵點(diǎn)，街道主動靠前、全程跟辦，用專業(yè)服務(wù)掃清障礙，讓企業(yè)“少跑腿、快落地”。截至目前，中頤產(chǎn)業(yè)園年內(nèi)已成功吸引6家優(yōu)質(zhì)企業(yè)簽約入駐，實(shí)現(xiàn)“落地即安心、投產(chǎn)即順行”，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)集聚筑牢堅實(shí)根基。
訴求響應(yīng)“加速度”，打通服務(wù)“末梢線”。服務(wù)企業(yè)無小事，點(diǎn)滴行動暖企心。街道堅守“企業(yè)有訴求，街道速回應(yīng)”的工作準(zhǔn)則，以主動擔(dān)當(dāng)破解發(fā)展堵點(diǎn)。當(dāng)中頤產(chǎn)業(yè)園提出在紅光路設(shè)立招商廣告牌的訴求時，街道摒棄“簡單否決”思維，轉(zhuǎn)而聚焦“如何可行”，迅速牽頭對接城管、道路管護(hù)等部門，多次組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，逐項(xiàng)敲定設(shè)置位置、規(guī)格尺寸、安全標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵事項(xiàng)，高效推動審批落地；面對企業(yè)反映的廠區(qū)門口水土流失、影響形象及招商的問題，街道第一時間聯(lián)動紅光社區(qū)，多方探尋合適土源，以最快速度完成填補(bǔ)工作，切實(shí)解決企業(yè)“急難愁盼”，讓服務(wù)溫度直達(dá)企業(yè)心坎。
長效護(hù)航“優(yōu)生態(tài)”，筑牢發(fā)展“強(qiáng)支撐”。優(yōu)化營商環(huán)境非一日之功，需常抓不懈、久久為功。街道建立“訴求收集—分類交辦—跟蹤督辦—辦結(jié)反饋”閉環(huán)服務(wù)機(jī)制，通過定期走訪、座談交流等方式，動態(tài)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的痛點(diǎn)難點(diǎn)。秉持“有求必應(yīng)、無事不擾”原則，既主動對接解決企業(yè)發(fā)展實(shí)際困難，又不打擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效能，以更開放的姿態(tài)、更貼心的舉措、更優(yōu)良的環(huán)境，為企業(yè)營造穩(wěn)定、公平、透明的發(fā)展生態(tài)，讓企業(yè)輕裝上陣闖市場、謀發(fā)展。
企業(yè)興則區(qū)域興，企業(yè)強(qiáng)則經(jīng)濟(jì)強(qiáng)。下一步，大橋街道將持續(xù)深化“店小二”服務(wù)理念，始終把企業(yè)需求放在首位，以更務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更精準(zhǔn)的舉措、更高效的服務(wù)，持續(xù)破解企業(yè)發(fā)展難題，與企業(yè)攜手并肩、同心同行，共同譜寫大橋街道高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章。（作者：鄭毅，審核：朱紫薇）
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