大龍山鎮總鋪社區：黨建引領辦好實事 為民服務彰顯初心
今年以來，大龍山鎮總鋪社區深入強化黨建引領基層治理，以“黨建引領一網治理”工作為抓手，把群眾滿意作為各項工作的出發點和落腳點，聚焦群眾關切，用心用情用力解決民生難題，切實增強轄區居民群眾的幸福感與獲得感。
用好“需求”良方，深挖問題根源
拆除占道線桿，消除安全隱患。近年來，群眾對生活用電、信息網絡的需求不斷提升，而線路更新導致部分原有電桿遺留在田、林、路、河、宅邊上，且存在傾斜、斷裂的跡象，不僅影響了村民農事耕作和鄉村風貌，還存在一定的安全隱患。今年九月，總鋪社區兩委班子成員在走訪調研時，對這一問題高度重視，組織網格員進行全面排查、梳理轄區村莊范圍內廢舊電線桿的基本情況，對涉及的電桿進行清理，安全隱患得以消除。
用好“實效”良方，為民辦事解憂
多方合力，守護居民“頭頂安全”。總鋪社區聚焦居民群眾出行安全，針對發現的南山園小區多處樓棟外墻墻體滲漏、瓷磚脫落問題，第一時間查看損壞情況并開展修繕工作。經過社區黨支部對小區所有樓棟進行地毯式檢查后，及時聯合小區物業對所有排查出的瓷磚脫落隱患外圍拉上警戒線，并在容易脫落的墻體外面裝上了防護網，以防止外墻進一步脫落。隨后制定修繕方案，聯合小區物業，找到施工方并制定了修繕方案和報價，兩周內順利對存在隱患外墻進行徹底修復，進一步保障人民群眾出行安全。
用好“會診”良方，破解治理難題
修好居民“舒心路”，建設宜居家園。今年八月份，總鋪社區兩委班子接到居民反饋，南山園小區多處路面出現大面積斷裂及坑洼不平的現象，極易造成車輛和行人碰撞摔傷。黨支部及時安排人員到現場查看，確認路面情況，另一方面深入了解問題形成原因，確認因2021年底開挖路面鋪設燃氣管道施工，今年汛期雨水多將小區內多處燃氣管道上方路面沖刷掉，造成一節節坑洼不平的路面，給轄區居民和企業職工出行帶來了極大的不便。弄清楚責任主體后，社區積極協調燃氣公司組織人員全面徹底修復小區所有坑洼不平路面及斷裂并進行加固重新鋪設。經過為期一個月的努力，路面煥然一新，平坦整潔的路面不僅美觀，而且使社區的道路狀況得到了明顯的改善，解決了居民的出行問題，得到了居民們的稱贊。
用好“網格”良方，貼心服務民生
有事就找網格員，服務群眾零距離。支部建在網格上，為能及時快速有效解決居民、商戶急難愁盼問題，社區的43名網格員們在居民微信群里，公布手機號碼，暢通溝通渠道，保障居民反映情況能第一時間做到回應。網格員們經常參加學習培訓，入戶走訪、排查，及時發現問題解決問題。長期以來，社區將重點關注人群作為網格工作的重中之重，準確標記重點關注人群。今年六月通過走訪排查出南山園小區20號樓祁師傅重病纏身，還有老母親需要照顧，網格員立即向黨支部匯報情況，在上門了解情況后，支部聯系居家養老服務站解決了老人的看護問題。網格雖小事關家家戶戶，社區第三網格員潘家兵多年來每天身上都揣著一本本子和一支筆，里面記錄著家家戶戶的困難事，怎么解決的，群眾滿意不滿意等。小小網格，凝聚著溫暖民心的深厚力量。網格員們無論是技能培訓，還是業務指導，都積極參加，認真領會，以飽滿的工作熱情、務實的工作態度為居民解決一個又一個難題，成為居民心中的貼心人。以“第一時間發現居民需求，第一時間解決居民訴求”為目標，切實解決居民遇到的操心事、煩心事、揪心事，真正實現“零距離”為居民服務。
下一步，總鋪社區將繼續堅守為民初心，突出“黨建引領、為民服務”，做深做實“一網治理”，以解決實際問題為導向，不斷提升服務群眾的能力和水平，為鄉村振興和社區高質量發展貢獻力量。
（劉晨）
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