五橫鄉實現村居便民服務中心全覆蓋
日期:2015-06-29 09:36:22 來源: 點擊:
今年以來,五橫鄉基層便民服務中心建設進展順利。截至目前,該鄉已經實現村居便民服務中心的全覆蓋。
6月25號上午,記者走進五橫鄉五橫社區便民服務中心,一進大門,給人的第一感覺就是大廳寬敞明亮、辦公設施完備、環境溫馨宜人。
一大早,五橫鄉五橫社區東風組村民代表楊賢相走進便民服務中心,在城建窗口,僅用5分鐘時間,就簽好了村民組戶戶通道路硬化合同。五橫鄉五橫社區村民楊賢相介紹說,以前沒有便民服務中心,我們辦事還要到處找村干部,碰到辦事的村干部不在的時候,就只能白跑一趟。
在社保醫療窗口,正在咨詢社保相關情況后的小塥組村民楊賢紅高興地說,有了便民服務中心,比以前要方便多了,工作人員服務態度也非常好。
五橫社區服務中心總面積達100多平方米, 6月初正式投入使用,集中在一個大廳進行窗口式辦公,大廳設有計劃生育、社保醫療、民政、殘聯等7個服務窗口。大廳墻上貼有辦事流程、辦事要求和注意事項等。在大廳門口桌子上放著一疊便民服務中心辦事指南,供群眾免費索取。五橫鄉長五橫社居委主任楊善文說,我們每天安排專人在窗口值班,確保群眾來了就能辦好事,如果有困難群眾不方便來這里辦事,我們還主動上門服務。
今年以來,五橫鄉打破傳統的辦公管理模式,加快基層便民服務中心建設,截至目前,該鄉已經建成6個便民服務中心。實現鄉鎮、村居便民服務中心全覆蓋。五橫鄉常務副鄉長汪平說,服務中心制定了首問責任制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制、預約辦理等一系列政策制度;設立統一的辦事審批窗口,盡量減縮辦事程序環節;實行窗口化一站式服務,變群眾跑為工作人員跑,只要群眾帶齊所辦事項的資料,工作人員便會在規定的時間內幫群眾辦好所有事情。
(方 華 曹昭律)
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