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　　3月27日上午10時，大橋開發(fā)區(qū)管委會大樓來了一群特殊的人，他們手捧一面寫有“熱情服務(wù)、維權(quán)先鋒”錦旗，一見到大橋開發(fā)區(qū)工商分局干部，就緊握住他們的手，連聲道謝！“你們上次調(diào)解的事情已經(jīng)全部兌現(xiàn)，錢也都拿到了！真的辛苦你們了！”

　　宿松縣殘疾人出租車公司吳金水、吳小虎某等11位殘疾人于2010年2月份，在大橋開發(fā)區(qū)工商分局轄區(qū)某汽貿(mào)公司以51800元/輛的價格團(tuán)購某型號汽車11輛，以后的兩年里，該類型車輛AMT系統(tǒng)(手自一體系統(tǒng))經(jīng)常出現(xiàn)故障。一年多來,多次與經(jīng)銷商協(xié)商退車未果。萬般無奈，他們抱著試試的心態(tài)，于今年3月1日到大橋開發(fā)區(qū)工商分局進(jìn)行投訴。接到投訴后，大橋開發(fā)區(qū)工商分局高度重視，立即組織力量著手調(diào)查調(diào)解。經(jīng)過多日多輪與汽貿(mào)公司、生產(chǎn)廠家與投訴人聯(lián)系、溝通、協(xié)商，終于于3月12日促成爭議雙方達(dá)成和解協(xié)議。吳某等11人將已經(jīng)行駛了十多萬公里車程的車輛過戶給廠家，并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)，廠家以38000元/輛的價格予以回購。至此，一場持續(xù)近兩年的質(zhì)量糾紛在不到兩周的時間內(nèi)得到圓滿解決。 (湯衛(wèi)軍饒茜江義學(xué))