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　　皖遠(yuǎn)辦字〔2010〕1號(hào)

　　各市、縣(市、區(qū))遠(yuǎn)程辦，電信分公司：

　　為深入貫徹《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)管理使用工作的意見(jiàn)》(組通字〔2009〕16號(hào))精神，加強(qiáng)和規(guī)范遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)的管理使用，鞏固建設(shè)成果，切實(shí)發(fā)揮作用，經(jīng)研究，從三月起對(duì)全省黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)進(jìn)行一次全面排查。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步認(rèn)清做好終端站點(diǎn)管理使用工作的重要性

　　終端站點(diǎn)是開(kāi)展黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的主要基礎(chǔ)設(shè)施，是對(duì)廣大黨員干部和農(nóng)民群眾進(jìn)行經(jīng)常性教育培訓(xùn)的重要陣地。當(dāng)前，我省終端站點(diǎn)管理使用工作總體上發(fā)展健康、運(yùn)行良好，在宣傳黨的各項(xiàng)方針政策、先進(jìn)基層黨組織和模范人物，為基層黨員干部群眾提供農(nóng)業(yè)技術(shù)、科普知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)等方面，發(fā)揮了較好作用。各地在終端站點(diǎn)管理使用等方面也積累了一些好的經(jīng)驗(yàn)做法。但是，由于近年來(lái)我省農(nóng)村區(qū)劃調(diào)整、站點(diǎn)管理人員變動(dòng)以及建設(shè)初期基礎(chǔ)工作做得不夠扎實(shí)等原因，使一些地方終端站點(diǎn)基礎(chǔ)信息不準(zhǔn)確、不完整。還有一些地方存在“重建輕管”現(xiàn)象，站點(diǎn)利用率不高，個(gè)別站點(diǎn)甚至長(zhǎng)期不能使用。這些問(wèn)題的存在，直接影響了遠(yuǎn)程教育工作的實(shí)效，必須高度重視，采取切實(shí)措施，認(rèn)真加以解決。

　　二、明確任務(wù)，切實(shí)做好站點(diǎn)故障排查和信息完善工作

　　這次終端站點(diǎn)排查的主要任務(wù)是摸清基本情況、解決站點(diǎn)故障、完善站點(diǎn)信息，為建立和完善《先鋒在線》信息管理系統(tǒng)奠定良好的基礎(chǔ)，加快實(shí)現(xiàn)管理的各項(xiàng)功能，達(dá)到全國(guó)遠(yuǎn)程辦提出的“三率”要求，即終端站點(diǎn)信息準(zhǔn)確率、設(shè)備完好率和站點(diǎn)使用率。具體工作分工如下：

　　(一)電信公司統(tǒng)一印制《終端站點(diǎn)基礎(chǔ)信息表》(詳見(jiàn)附件2)和《終端站點(diǎn)使用狀況表》(詳見(jiàn)附件3)，并發(fā)放至各終端站點(diǎn)，各級(jí)遠(yuǎn)程辦及各基層站點(diǎn)管理員要協(xié)助電信部門(mén)及電信技術(shù)管理員準(zhǔn)確填寫(xiě)上述表格。

　　(二)各終端站點(diǎn)填寫(xiě)的《終端站點(diǎn)基礎(chǔ)信息表》和《終端站點(diǎn)使用狀況表》一式3份，各終端站點(diǎn)、市、縣(市、區(qū))電信公司和遠(yuǎn)程辦各執(zhí)一份，其中，市遠(yuǎn)程辦保留市直單位及城市街道、社區(qū)終端站點(diǎn)表格，縣遠(yuǎn)程辦保留縣直單位終端站點(diǎn)表格。市、縣(市、區(qū))電信公司和遠(yuǎn)程辦所執(zhí)表格應(yīng)裝訂成冊(cè)并歸檔管理。

　　(三)省遠(yuǎn)程辦計(jì)劃于4月份舉辦第二次站點(diǎn)信息管理系統(tǒng)培訓(xùn)班，屆時(shí)請(qǐng)各市、縣(市、區(qū))各派2名有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的管理員(或大學(xué)生村官)攜帶裝訂成冊(cè)的《終端站點(diǎn)基礎(chǔ)信息表》和《終端站點(diǎn)使用狀況表》，在培訓(xùn)期間完成站點(diǎn)信息錄入工作。

　　(四)各級(jí)遠(yuǎn)程辦要與當(dāng)?shù)仉娦挪块T(mén)建立會(huì)商機(jī)制，定期溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決站點(diǎn)管理使用中存在的問(wèn)題，確保已建站點(diǎn)全部可以正常使用。

　　(五)電信技術(shù)管理員負(fù)責(zé)將電信賬號(hào)貼在對(duì)應(yīng)站點(diǎn)機(jī)頂盒上，并指導(dǎo)和培訓(xùn)終端站點(diǎn)負(fù)責(zé)人如何向電信10000號(hào)客服熱線報(bào)障。

　　三、狠抓落實(shí)，努力提高終端站點(diǎn)管理使用水平

　　各級(jí)遠(yuǎn)程辦和電信部門(mén)要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，逐級(jí)逐個(gè)摸清情況，解決故障，完善終端站點(diǎn)基本信息，確保站點(diǎn)設(shè)備的完好率和站點(diǎn)信息的準(zhǔn)確性，使終端站點(diǎn)管理使用工作更加科學(xué)規(guī)范，信息化程度有明顯提高。要密切配合，積極主動(dòng)溝通，做到不扯皮、不推諉、不埋怨。排查工作計(jì)劃于2010年3月底前完成。省遠(yuǎn)程辦與中國(guó)電信安徽公司將對(duì)站點(diǎn)資料核查和故障站點(diǎn)整改情況進(jìn)行跟蹤抽查和通報(bào)。

　　要建立常態(tài)化機(jī)制，不斷提高終端站點(diǎn)服務(wù)水平。各市、縣(市、區(qū))電信分公司負(fù)責(zé)在終端站點(diǎn)放置電信10000號(hào)客服熱線宣傳卡片等材料。將故障申告納入電信故障處理流程。各市、縣(市、區(qū))遠(yuǎn)程辦、各基層站點(diǎn)負(fù)責(zé)人在遠(yuǎn)程教育信息管理系統(tǒng)提交站點(diǎn)故障信息的同時(shí)，要向電信10000號(hào)客服熱線申告終端站點(diǎn)故障。各基層站點(diǎn)遇到問(wèn)題撥打10000號(hào)后解決不了的，可向縣(市、區(qū))遠(yuǎn)程辦反映。

　　省遠(yuǎn)程辦聯(lián)系人：

　　戚向軍，聯(lián)系電話：0551-2609460

　　匡潤(rùn)生，聯(lián)系電話：0551-2619384

　　中國(guó)電信安徽公司聯(lián)系人：

　　朱 琳，聯(lián)系電話：0551-2680510、15305513352

　　葉慶豐，聯(lián)系電話：0551-2680525、15305519125